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Curso Online de Básico de Concierge com Certificado
O curso de Básico de Concierge tem a finalidade de explanar aos profissionais e estudantes da área conteúdos que forneçam conhecimento e aprimoramento de suas principais características, tais como: mercado de trabalho para a atividade de Concierge; perfil profissional da atividade de Concierge; a importância da imagem pessoal no processo de atendimento.
Explanar aos profissionais e estudantes da área conteúdos que forneçam conhecimento e aprimoramento das principais características sobre Básico de Concierge.
Conteúdo Programático
CONCEITO DO SERVIR
CONCEITO DE HOSPITALIDADE
PERFIL PROFISSIONAL DA ATIVIDADE DE CONCIERGE
CONTEXTO HISTÓRICO DA ATIVIDADE DE CONCIERGE
SIGNIFICADO E ETIMOLOGIA DA PALAVRA CONCIERGE
MERCADO DE TRABALHO PARA A ATIVIDADE DE CONCIERGE
SIGNIFICADO DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E INTRAPESSOAL
POSTURA DO PROFISSIONAL QUE EXERCE A ATIVIDADE DE CONCIERGE
A IMPORTÂNCIA DA IMAGEM PESSOAL NO PROCESSO DE ATENDIMENTO
ETIQUETA PROFISSIONAL PARA QUEM EXERCE A ATIVIDADE DE CONCIERGE
CARACTERÍSTICAS REQUISITADAS PARA O PROFISSIONAL QUE EXERCE A ATIVIDADE DE CONCIERGE
+ Informações
Carga Horária
5 à 280 Horas
Tempo de estudo
Você escolhe! (Livre)
Por R$ 97 você faz esse curso e + qualquer outro sem pagar nada a mais!
Você ganhará um Vale-Matrícula para presentear alguém!
E também poderá receber uma carteirinha de estudante!
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