Conteúdo Programático

ÉTICA E COMUNICAÇÃO

HISTÓRICO DA PROFISSÃO

O CARGO DE SECRETARIADO

TÉCNICAS DE SECRETARIADO

TIPOLOGIA DAS SECRETÁRIAS

ATRIBUIÇÕES DA SECRETÁRIA

A SECRETÁRIA ASSUMINDO O PAPEL DE LÍDER

NOÇÕES FUNDAMENTAIS PARA A SECRETÁRIA

PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO

CÓDIGO DE ÉTICA DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO

O curso de Secretariado Empresarial foi desenvolvido para profissionais que desejam atuar com excelência no suporte estratégico às organizações. Ao longo da formação, você compreenderá a evolução histórica da profissão e sua relevância no ambiente corporativo atual, dominará técnicas operacionais e comportamentais essenciais para o cargo e entenderá como o profissional de secretariado pode assumir posições de liderança dentro das equipes. O conteúdo aborda desde as atribuições cotidianas — como gestão de agenda, correspondências e protocolo — até aspectos mais sofisticados, como comunicação corporativa, ética profissional e as diretrizes do Código de Ética do Profissional de Secretariado, regulamentado pela Lei Federal nº 7.377/1985. Você também terá contato com os diferentes perfis de atuação na área, ampliando sua visão sobre as possibilidades de crescimento dentro dessa carreira exigente e altamente valorizada pelo mercado.

Ao concluir esta formação, você estará apto a exercer as funções de secretariado com postura profissional sólida, aplicando técnicas adequadas de comunicação escrita e verbal, organização de documentos e gestão do fluxo de informações dentro de uma empresa. Será capaz de identificar condutas éticas em situações reais do ambiente corporativo, compreender seu papel estratégico junto à liderança executiva e utilizar esse conhecimento para se posicionar de forma mais assertiva em processos seletivos ou para ampliar seu espaço dentro da organização em que já atua.

Mercado de trabalho

O profissional de secretariado está presente em praticamente todos os setores da economia brasileira — de escritórios de advocacia a multinacionais, passando por órgãos públicos, clínicas médicas, construtoras e instituições financeiras. Com a crescente valorização da eficiência organizacional, empresas têm buscado profissionais capazes de ir além das tarefas operacionais, atuando como elo entre equipes, gestores e clientes. A regulamentação da profissão pela Lei Federal nº 7.377/1985 confere ao secretariado um status de carreira estruturada, com piso salarial em diversas convenções coletivas da CLT. Além disso, o avanço de ferramentas digitais de gestão tem ampliado as possibilidades de atuação remota e híbrida, tornando esse profissional ainda mais estratégico. Quem se capacita adequadamente encontra oportunidades não apenas de empregabilidade, mas de ascensão para cargos como secretário executivo, assessor de diretoria e coordenador administrativo.

Vantagens do certificado

Ter um certificado em Secretariado Empresarial demonstra ao mercado que você não chegou à função por acaso — você se qualificou para ela. Em processos seletivos, isso representa um diferencial concreto frente a candidatos sem formação específica na área. Para quem já está empregado, o certificado fortalece pedidos de promoção e mudança de cargo, além de embasar negociações salariais com mais respaldo. No currículo, ele sinaliza comprometimento com ética profissional e domínio das técnicas que as empresas realmente esperam de quem ocupa posições de confiança ao lado de lideranças executivas.