Conteúdo Programático

GESTÃO NA HOTELARIA

DEFINIÇÕES DE MARKETING

NOÇÕES ELEMENTARES DE MARKETING

ESTRUTURA DE MARKETING: PRODUTOS X SERVIÇOS

ETAPAS PARA A ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO

PLANO DE MARKETING OU PLANO MERCADOLÓGICO

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO HOTELEIRO: NEGÓCIOS X LAZER

ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO PARA EMPRESAS HOTELEIRAS

TIPOS DE MARKETING QUE COMPÕEM O MARKETING DE SERVIÇOS

NOVAS OPORTUNIDADES PARA O SETOR DE SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM

O curso de Marketing para Resorts e Hotelaria foi desenvolvido para profissionais que atuam ou desejam se consolidar no setor de hospitalidade e precisam dominar estratégias de mercado aplicadas à realidade hoteleira brasileira. Ao longo do programa, você vai compreender como estruturar um plano de marketing eficiente para empreendimentos de hospedagem, diferenciando as dinâmicas de produtos e serviços, e aprendendo a segmentar o mercado entre viajantes corporativos e turistas de lazer. O conteúdo aborda as principais estratégias de comunicação voltadas para hotéis e resorts, apresenta os tipos de marketing mais relevantes para o setor de serviços e explora as novas oportunidades que surgem com a digitalização e as mudanças no comportamento do consumidor. O resultado é uma visão estratégica completa, que conecta teoria e decisões reais de gestão, preparando você para atuar com mais competência e autoridade em qualquer operação hoteleira.

Ao concluir este curso, você estará apto a elaborar e executar planos de marketing voltados ao setor hoteleiro, identificando com precisão os diferentes perfis de hóspedes e as melhores estratégias para atraí-los. Será capaz de estruturar ações de comunicação alinhadas aos objetivos do negócio, segmentar o mercado entre viajantes de negócios e lazer, e reconhecer as oportunidades emergentes no setor de hospedagem, aplicando esse conhecimento diretamente na tomada de decisões estratégicas do seu dia a dia profissional.

Mercado de trabalho

O setor hoteleiro brasileiro movimenta bilhões de reais por ano e, com a retomada do turismo pós-pandemia, vem registrando crescimento consistente na taxa de ocupação de hotéis e resorts, especialmente nas regiões Nordeste, Sul e nas grandes capitais. Profissionais que combinam conhecimento em gestão hoteleira com competências em marketing são cada vez mais disputados por redes nacionais e internacionais presentes no país. A capacidade de elaborar um plano de marketing estruturado, segmentar o público entre viajantes corporativos e de lazer e desenvolver estratégias de comunicação eficientes é um diferencial que abre portas para cargos como gerente comercial, coordenador de marketing, consultor de revenue management e diretor de vendas. Com o avanço das plataformas digitais de reserva e o aumento da concorrência, dominar o marketing de serviços de hospedagem deixou de ser um diferencial opcional e passou a ser requisito para quem quer se manter relevante no setor.

Vantagens do certificado

Ter uma certificação em marketing aplicado ao setor hoteleiro demonstra ao mercado que você foi além das atribuições do cargo e investiu no seu desenvolvimento estratégico. Em processos seletivos de redes hoteleiras e operadoras de turismo, esse tipo de qualificação reforça a sua candidatura ao evidenciar conhecimento técnico em planejamento mercadológico, segmentação e estratégias de comunicação. Para quem já está empregado, o certificado agrega credibilidade nas discussões com gestores e diretores, posicionando você como um profissional com visão de negócio. Também contribui para a construção de um currículo mais robusto em plataformas como LinkedIn, onde recrutadores do setor de hospitalidade buscam ativamente perfis com formação complementar.