| O curso online de “Secretariado” tem a finalidade de explanar aos profissionais e estudantes da área conteúdos que forneçam conhecimento e aprimoramento de suas principais características, tais como: histórico da profissão, técnicas em secretariado, a profissão do secretariado executivo, atendimento com excelência: pessoal e telefônico, relação interpessoal do secretariado executivo.
Para ser aprovado no Curso Secretariado, o Aluno deverá possuir MÉDIA FINAL igual ou superior a 60,0 pontos nas atividades exigidas na área do Curso
Área de aplicação:
Todo o conhecimento adquirido após a aprovação do Aluno neste Curso poderá ser aplicado em diversas áreas profissionais, principalmente nas áreas de Administração, Recursos Humanos, Etc.
Objetivos do Curso:
Explanar aos profissionais e estudantes da área conteúdos que forneçam conhecimento e aprimoramento das principais características do Secretariado.
Conteúdo programático:
* HISTÓRICO DA PROFISSÃO
* TÉCNICAS EM SECRETARIADO
* HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
* CONHECENDO O SECRETARIADO
* POSTURA E CONDUTA PROFISSIONAL
* O PAPEL DO SECRETARIADO EXECUTIVO
* A PROFISSÃO DO SECRETARIADO EXECUTIVO
* ATENDIMENTO COM EXCELÊNCIA: PESSOAL E TELEFÔNICO
* RELAÇÃO INTERPESSOAL DO SECRETARIADO EXECUTIVO
* RESPONSABILIDADES E RECOMENDAÇÕES PARA UMA SECRETÁRIA
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