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Curso Online de Governança de hotel com Certificado
O curso Governança de hotel aborda conceitos sobre uniformes, bem como, sobre materiais e equipamentos de limpeza, material para colocar nos apartamentos, lavanderia, treinamento nas operações básicas da governança, tarefas administrativas da governanta, rotina diária, escala de folga, inspeção do trabalho realizado.
Abordar conceitos sobre materiais e equipamentos de limpeza, material para colocar nos apartamentos, lavanderia, treinamento nas operações básicas da governança, tarefas administrativas da governanta.
Conteúdo Programático
COMPRAS
UNIFORMES
LAVANDERIA
ROTINA DIÁRIA
ESCALA DE FOLGA
ACHADOS E PERDIDOS
CONTROLE DE CUSTOS
DEFINIÇÃO DO ENXOVAL
TREINAMENTO DE FUNCIONÁRIOS
PREENCHIMENTO DE RELATÓRIOS
DEPARTAMENTO DE GOVERNANÇA
INSPEÇÃO DO TRABALHO REALIZADO
COMPOSIÇÃO DO QUADRO DE PESSOAL
MATERIAIS E EQUIPAMENTOS DE LIMPEZA
ESPAÇO FÍSICO DO SETOR DE GOVERNANÇA
TAREFAS ADMINISTRATIVAS DA GOVERNANTA
MATERIAL PARA COLOCAR NOS APARTAMENTOS
FUNÇÕES DO DEPARTAMENTO DE GOVERNANÇA
RELACIONAMENTO COM OUTROS SETORES DO HOTEL
CONTROLE DE CHAVES OU DE CARTÕES MAGNÉTICOS
PERFIL PROFISSIONAL E ATRIBUIÇÕES DA GOVERNANTA
INVENTÁRIOS, CONTROLE DE ESTOQUE E ORÇAMENTOS
TREINAMENTO NAS OPERAÇÕES BÁSICAS DA GOVERNANÇA
+ Informações
Carga Horária
5 à 280 Horas
Tempo de estudo
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