| O curso online “Camareira de Hotel” tem a finalidade de reunir informações para que os interessados sobre a temática possam estudar e aproveitar as principais características, tais como: hóspedes e serviços V.I.P.S, procedimentos de segurança, planejamento e execução de atividades e práticas de governança, lavanderia de hóspede.
Para ser aprovado no Curso Camareira de Hotel, o Aluno deverá possuir MÉDIA FINAL igual ou superior a 60,0 pontos nas atividades exigidas na área do Curso
Área de aplicação:
Todo o conhecimento adquirido após a aprovação do Aluno neste Curso poderá ser aplicado em diversas áreas profissionais, principalmente nas áreas de Administração, Iniciação Profissional, Etc.
Objetivos do Curso:
Reunir informações para que os interessados sobre a temática possam estudar e aproveitar as fundamentações, de forma otimizar o tempo e aplicar, corretamente, os recursos e características sobre Camareira de Hotel.
Conteúdo programático:
* O PROCESSO DE ARRUMAÇÃO
* APRESENTAÇÃO PESSOAL HIGIENE E LIMPEZA
* STATUS DE APARTAMENTO
* ADMINISTRAÇÃO DE RELATÓRIOS
* ADMINISTRAÇÃO DE CHAVES MESTRAS
* PROCEDIMENTOS PARA ACHADOS E PERDIDOS
* LIMPEZA E HIGIENIZAÇÃO DO APARTAMENTO HOTELEIRO
* CONHECIMENTO DOS PRODUTOS E TÉCNICAS DE TRABALHO
* CONCEITOS E PRINCÍPIOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
* HÓSPEDES E SERVIÇOS V.I.P.S
* PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA
* LAVANDERIA DE HÓSPEDE
* PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DE ATIVIDADES E PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
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