Curso Básico em Gestão da Qualidade - ISO 9000

O curso online “Básico Gestão de Qualidade – ISO 9000” aborda conceitos sobre elaboração de relatório, bem como realizar estudo referente as ferramentas para controle de qualidade, introdução à família das normas ISO 9000, análise crítica da auditoria e normas e controles da qualidade.

Para ser aprovado no Curso Básico em Gestão da Qualidade - ISO 9000, o Aluno deverá possuir MÉDIA FINAL igual ou superior a 60,0 pontos nas atividades exigidas na área do Curso

Área de aplicação:

Todo o conhecimento adquirido após a aprovação do Aluno neste Curso poderá ser aplicado em diversas áreas profissionais, principalmente nas áreas de Administração, Industria e Tecnologia, Iniciação Profissional, Etc.

Objetivos do Curso:

Abordar conceitos sobre elaboração de relatório, bem como realizar estudo referente as ferramentas para controle de qualidade.

Conteúdo programático:

* O QUE É QUALIDADE
* SATISFAÇÃO DO CLIENTE
* OS MESTRES DA QUALIDADE
* ORIENTAÇÃO A RESULTADOS
* ELABORAÇÃO DE RELATÓRIO
* QUALIFICAÇÕES DO AUDITOR
* ANÁLISE CRÍTICA DA AUDITORIA
* APLICAÇÃO DA NORMA ISO 9001:2008
* APLICAÇÃO DA NORMA ISO 9001:2015
* INTERPRETAÇÃO DA NORMA ISO 9001
* PROCESSOS E GESTÃO DA QUALIDADE
* NORMAS E CONTROLES DA QUALIDADE
* INTRODUÇÃO A GESTÃO DE QUALIDADE
* DOCUMENTAÇÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE
* INTRODUÇÃO À FAMÍLIA DAS NORMAS ISO 9000
* FERRAMENTAS PARA CONTROLE DE QUALIDADE